Informazioni sulle Spedizioni

1. ​Costi:

   • ​Spedizione Standard: 15 € (IVA inclusa).
   • ​Spedizione Gratuita per ordini ≥ 30 €.

2. ​Tempi di Processo:

   • Gli ordini vengono elaborati in ​1-3 giorni lavorativi dopo il pagamento confermato.
   • La consegna avviene entro ​5-11 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

3. ​Istruzioni per la Consegna:

   • Verificare immediatamente l’integrità del pacco e il numero di colli.
   • ​Pacchi danneggiati/manomessi:
     • Rifiutare la consegna ​o accettare con riserva scrivendo “Accetto con diritto di riserva” sul documento del corriere.
     • Inviare foto dell’imballaggio e dei prodotti danneggiati entro ​48 ore per richiedere un rimborso.

4. ​Resi e Rimborsi:

   • ​Prodotti errati: Contattare il servizio clienti per sostituzione gratuita o rimborso.
   • ​Annullamento ordine: Rimborso parziale (escluse commissioni non recuperabili).

5. ​Modalità di Pagamento:

   • ​Carta di credito/debito (VISA, MasterCard, AMEX).
   • ​PayPal: Transazioni sicure con crittografia avanzata.
   • ​Bonifico Bancario: Spedizione avviata dopo conferma accredito.

6. ​Imballaggio Sostenibile:

   • Scatole in cartone riciclato e materiali di riempimento biodegradabili.
   • ​Pacco regalo: Opzione disponibile con biglietto personalizzato (costo aggiuntivo indicato nel carrello).

7. ​Tracking:

   • Riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare l’ordine in tempo reale.